Помощь → Подборки

Подборка — несколько блоков для клиента с фото, планировками и условиями. Клиент открывает её по ссылке без входа и регистрации, отмечает, что понравилось, и вы видите это в сделке.

Как создать

• Из биржи сделки — отметьте блоки → «Новая подборка» → «Создать и получить ссылку». Подборка сразу привязана к сделке, блоки — на «Отправлено». Подробнее
• Из «Поиска по блокам» — отметьте блоки → «Новая подборка». Сделку можно выбрать сразу или позже: по сделке ссылка клиенту и его реакции попадут на биржу.
• В разделе «Подборки» — «Новая подборка», затем добавляйте блоки по номеру, зданию или адресу.

«В подборку» вместо «Новой подборки» — добавить блоки в уже существующую.

Отправить клиенту

1. В подборке — «Отправить клиенту». Откроется окно «Написать»: выберите, откуда отправить — ваш почтовый ящик или мессенджер, — и кому.
2. Текст уже с приветствием и ссылкой; поправьте его или выберите шаблон. Переменные {клиент}, {ответственный}, {сделка} заменятся при отправке, {ссылка} — на ссылку подборки.
3. Если клиенту нужна презентация, отметьте, что на странице подборки будет «Скачать PDF», или приложите PDF к письму.
4. «Отправить». Письмо или сообщение появится в ленте сделки и контакта, блоки на бирже — на «Отправлено».

Можно и без письма: «Получить ссылку» → «Скопировать» — и отправьте ссылку как удобно. Письма, мессенджеры

Что видит клиент

Страницу с названием агентства и подборки, вашим сообщением, контактами брокера (имя, телефон, email) и кнопкой «Скачать PDF-презентацию», если её разрешили. По каждому блоку:

• здание, адрес, класс, метро; площадь, этаж, назначение, состояние;
• цену в месяц и за м², с НДС или без — как в условиях; для ГАБ — арендаторов, арендную плату, доходность и окупаемость;
• фото и планировки из папок «В рекламе», текст объявления и ваш «Комментарий клиенту»;
• свои поля, у которых в настройках отмечено «Видно клиенту в подборке».

Клиент не видит собственника, комиссии, внутренние заметки и файлы внутренних папок.

Фото и планировки открываются галереей на весь экран: листать стрелками, клавишами ← → или свайпом на телефоне.

У каждого блока клиент нажимает «Вам интересно» или «Не подходит» (и может написать, что не так: «дорого, далеко от метро»). Реакция приходит в сделку: в ленту, на карточку блока на бирже и в столбец «Реакции» списка подборок. Открытие подборки тоже пишется в ленту — не чаще раза в час.

Удобная связка — автоматизации «Клиент открыл подборку → задача позвонить» и «Интересно → задача договориться о показе». Автоматизации

Что из этого показывать, решает вид подборки — см. ниже.

Вид для клиента и шаблоны

Страница клиента собирается по шаблону. Шаблоны — в «Настройки → Подборки» (с доступом к настройкам): выберите шаблон в поле «Шаблон»; кнопка справа от него — «Создать шаблон», «Копировать», «Переименовать», «Сделать основным», «Удалить шаблон». Основной шаблон — у всех подборок, где шаблон не выбран. Под каждый бренд агентства удобно держать свой.

В шаблоне настраивается:

• Вид — карточки, список (фото слева) или таблица (подробности — в окне); блоки по зданиям; главная цена аренды — в месяц или за м² в год.
• Шапка — без картинки, фото подборки или своя картинка; логотип (не загружен — из «Настройки → Компания»).
• Тексты — заголовок (пусто — название подборки), приветствие над блоками, «О нас» и примечание внизу.
• Что видит клиент — фото, адрес, метро, этаж, описание, планировки, файлы, комментарий брокера, контакты брокера, кнопки «Интересно» / «Не подходит» и другое. Выключенное клиенту не уходит совсем.
• Бренд — название, телефон, email, сайт, адрес офиса, основной цвет, водяной знак на фото.

Справа — настройки, слева — страница, как её увидит клиент, на компьютере или телефоне. Изменения сохраняются сами; «Сохранить» — сразу. У удалённого шаблона подборки перейдут на основной; единственный шаблон не удалить.

В подборке — «Вид для клиента» (рядом со ссылкой): выберите шаблон и поправьте вид только для этой подборки — например, свой заголовок для клиента. «Как в шаблоне» — убрать свои изменения. С доступом к настройкам — кнопка шаблонов рядом с выбором: «Сохранить как новый шаблон», «Обновить шаблон» (вид этой подборки — для всех подборок с ним), «Удалить шаблон».

Работа с подборкой

• Порядок блоков — «Выше» / «Ниже»; «Комментарий клиенту» — пояснение брокера к блоку.
• Добавить блок — поле «Добавить блок: № блока, здание, адрес». Клиент увидит его по той же ссылке.
• Убрать блоки, «На биржу сделки» (поставить на «В работе»), «В фид» (выгрузить на площадку) — для отмеченных блоков.
• «Презентация» — собрать PDF по блокам подборки. PDF-презентации
• «Изменить» — название, сделка, сообщение клиенту. Привяжете отправленную подборку к сделке — её блоки встанут на биржу на «Отправлено».
• «Отозвать ссылку» — ссылка перестанет открываться. Новая — «Получить ссылку».
• «Ещё» → «В архив» или «Удалить». После удаления ссылка не откроется, блоки на бирже сделки останутся.

Число просмотров — под ссылкой.

Раздел «Подборки»

Все подборки: по какой сделке, сколько блоков, отправлена ли ссылка, просмотры, реакции, автор и когда изменена. Фильтры — «Мои» или «Все», автор, по сделке или без, отправлена или нет, архив. По умолчанию показаны подборки без сделки; чтобы видеть все, очистите фильтр «Сделка». Фильтры сохраняются в адресе страницы — ссылкой можно поделиться.