Помощь → Реклама на площадках

CREAM выгружает блоки на ЦИАН, Авито, Яндекс Недвижимость и другие площадки через фиды — файлы, которые площадка сама забирает по ссылке. Объявления собираются из живых данных: поменяли цену в блоке — со следующей сборкой она поменяется и на площадке.

Создать фид

1. «Реклама» → «Новый фид»: название (например, «ЦИАН», «Яндекс», «dklick») и формат — ЦИАН, Яндекс или Avito. Формат Яндекса принимают и многие другие площадки. Формат после создания не меняется.
2. В списке фидов — «Скопировать ссылку для площадки».
3. Вставьте ссылку в личном кабинете площадки, в разделе автозагрузки или XML-фида. Площадка будет забирать файл сама.

Фид собирается раз в час; «Собрать сейчас» в карточке фида — сразу. Фидов одного формата может быть сколько угодно — например, по аккаунту Avito на каждый отдел.

Не удаляйте и не выключайте фид, если не хотите снять объявления: выключенный фид собирается пустым, и площадка снимет все его объявления. После удаления ссылка перестанет работать.

Какие блоки в фиде

• Новые блоки сразу попадают во все фиды с флажком «Новые предложения по умолчанию» (он включён у новых фидов).
• В карточке блока, вкладка «Реклама»: таблица «фиды × аренда / продажа». Переключатель — в фиде или нет, звёздочка — «с продвижением», рядом — состояние: в фиде, в очереди, ошибка (нет фото, нет цены…).
• В фиде, вкладка «Объявления» — «Добавить блоки» по номеру, адресу или названию; фильтры по продвижению.
• Из подборки — отметьте блоки → «В фид».

В файл попадают предложения, которые активны, у свободных блоков (или с отметкой «Всегда в рекламе» в условиях) и без ошибок. Фото и планировки — из папок «В рекламе».

Настройки фида

У фидов ЦИАН есть вкладка «Субагенты»: объявления каждой ценовой категории делятся между субагентами поровну — у каждого свои имя и телефон в объявлении.

Категории и расписание

Ценовые категории — сделка (аренда или продажа), цена от–до и свой телефон. Так объявления до 300 тыс. ₽/мес. выходят с номером одного отдела, дороже — с номером другого. Аренда считается в рублях в месяц за блок, продажа — за блок.

Расписание — для каждой категории и дня недели:

• режим — выключено, все, только с продвижением, только без продвижения;
• время — окно публикации в течение дня;
• объём — все, срез в процентах или первые N объявлений;
• продвижение — платные услуги площадки (у ЦИАН — тип продвижения и ставка аукциона, у Яндекса — премиум, продвижение, поднятие): никому, отмеченным звёздочкой или всем.

«Копировать на все дни» — разнести настройку дня на неделю. На вкладке «Исключения» — даты, когда фид или категория не выгружаются, например праздники.

Тексты объявлений

Текст объявления — на вкладке «Реклама» блока, внизу: «Общее» — для всех фидов, или отдельно для фида — тогда он перекрывает «Общее». У каждого — «По шаблону» или «Свой текст».

Если своего текста нет, берётся: шаблон фида → шаблон компании по умолчанию для этой сделки и назначения → встроенный шаблон CREAM.

Шаблоны текстов

«Реклама → Шаблоны текстов» → «Новый шаблон» или «Добавить готовые». Для шаблона задают сделку (аренда, продажа или обе), назначения и «По умолчанию». Если подходят несколько, берётся самый точный по сделке и назначению.

Шаблон — список фраз:

• Переменные — {площадь}, {адрес}, {метро}, {до метро}, {ставка}, {в месяц}, {этаж}, {класс}, {бизнес-центр} и другие — «Вставить переменную». Свои поля тоже доступны.
• Варианты — {Возможен торг|Торг уместен}: CREAM выберет один вариант по номеру блока, чтобы тексты разных объявлений отличались, а у одного не менялись.
• Условие — «если»: фраза выводится, только когда условие выполняется. Фраза с пустой переменной пропускается сама.

Пример фразы: Предлагаем {сделка} {назначение} {площадь} м² по адресу {адрес}. «Предпросмотр» по номеру блока покажет готовый текст и его длину по ограничениям площадки.

Объявление не вышло

• Посмотрите состояние в карточке блока, вкладка «Реклама»: там написано, почему объявление не в фиде — нет фото, нет цены, в очереди постепенной выкладки, вне расписания.
• Проверьте, что предложение активно, блок свободен, а фид включён.
• Фид собирается раз в час, а площадки забирают его по своему расписанию: Яндекс — несколько раз в час, ЦИАН и Avito — как настроено в их кабинетах.